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雨夜勸說三小時(shí),他跟隨民警離開了樓頂……

2024-10-21 15:50:00   
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“叮……”10月16日,午夜的鐘聲剛剛敲響,迎來新的一天,江西省共青城市公安局情指中心110報(bào)警電話突然響起,打破了黑夜的沉寂,接警員毛婷迅速接聽電話:“您好,共青城市公安局,請(qǐng)問有什么可以幫助您的嗎?”

電話那頭傳來一個(gè)略顯低沉的男聲:“昨天是我的生日,我很不開心,我現(xiàn)在17層樓頂,準(zhǔn)備割手腕,再跳下去。”

毛婷聽了一愣,迅速意識(shí)到情況嚴(yán)峻,連忙用更加溫和的語(yǔ)氣說:“你不要有這種想法,有什么需要都可以告訴我,我會(huì)幫助你?!?/span>

電話那頭一陣沉默。毛婷的大腦飛快地思考著應(yīng)對(duì)方法,嘗試詢問對(duì)方的家庭、父母和工作,試圖分散報(bào)警人的注意力,緩解他的消極情緒。簡(jiǎn)短的交流后,毛婷確認(rèn)了對(duì)方是因失戀而產(chǎn)生自殺念頭,她當(dāng)即改變了策略,引導(dǎo)對(duì)方主動(dòng)傾訴自己的情感問題。

或許是內(nèi)心壓抑了許久,一下子找到了傾訴的對(duì)象,對(duì)方果然在電話中開始講述起自己的遭遇,毛婷也不打斷對(duì)方,仔細(xì)傾聽并認(rèn)真分析他講話中透露的每一條有價(jià)值信息,以便能確定對(duì)方所處大致位置。根據(jù)應(yīng)急處理方案,毛婷邊接電話邊授意一旁的接警員宋穎通知特巡警大隊(duì)大澤泰警務(wù)站、天虹警務(wù)站和茶山派出所立即出警,查找報(bào)警人所在具體地點(diǎn)。

時(shí)間一分一秒地流逝,為了給出警單位爭(zhēng)取時(shí)間,毛婷耐心地傾聽報(bào)警人訴說著心中的困苦和煩惱,宋穎則緊張地跟進(jìn)了解各單位處警情況。

突然,電話在報(bào)警人的情緒失控中被掛斷,此時(shí)通話時(shí)間也過去了73分22秒,一種不祥的預(yù)感涌上毛婷的心頭,她飛快地調(diào)整思路,嘗試通過其他途徑與報(bào)警人聯(lián)系。宋穎也通過報(bào)警人的報(bào)警電話號(hào)碼,試著添加他的微信。

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“他通過了!”隨著宋穎的一聲驚呼,報(bào)警人通過微信發(fā)來了他在樓頂?shù)囊曨l,視頻顯示,對(duì)方隨時(shí)會(huì)有過激行為。宋穎趕緊將視頻轉(zhuǎn)發(fā)給茶山派出所處警民警,方便確認(rèn)報(bào)警人的所在位置。毛婷也轉(zhuǎn)而通過微信努力穩(wěn)定報(bào)警人的情緒。

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不久,茶山派出所民警反饋,確認(rèn)了報(bào)警人所在小區(qū),宋穎立即撥通119和120開展緊急聯(lián)合救援。然而,民警的警車剛剛開進(jìn)小區(qū),報(bào)警人又一次情緒失控在微信中大喊起來:“讓他們走,我看到他們了,不走我馬上就跳下去!”

毛婷立刻通過110電話回?fù)馨矒釄?bào)警人情緒,并在得到報(bào)警人的同意后,將現(xiàn)場(chǎng)處警民警一起加入到三方通話中,一同開展安撫工作,解答報(bào)警人所提出的問題。

在大家的配合、協(xié)調(diào)下,經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的努力,報(bào)警人最終放棄了自殺的念頭,聽從民警的勸導(dǎo),跟民警一起從樓頂走了下來。原來,報(bào)警人有個(gè)相戀多年的女友,他在對(duì)方身上花了不少錢,但是近期女友提出了分手,并對(duì)他不理不睬,在生日當(dāng)天,女友也故意躲起來不愿陪他,導(dǎo)致他情緒低落,產(chǎn)生了輕生的念頭。然而,他又擔(dān)心自己死后沒有人知道是什么原因,于是就想在結(jié)束生命之前,撥打110報(bào)警電話傾訴一番,然后再割腕、跳樓。幸運(yùn)的是,在接警員和現(xiàn)場(chǎng)處警民警的耐心勸說下,他慢慢想通了,最終放棄了自殺的想法。

秋雨漸漸停歇,生命幾近凋零。毛婷她們?yōu)槔剌p生之人、挽救了一條生命而頗感自豪,繼續(xù)工作在接警臺(tái)前。

(來源:共青公安)


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編輯:王嘉琪

責(zé)編:陳姍

審核:許欽

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